Ответ клиники
Здравствуйте, Ксения!
В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования в соответствии с предварительным диагнозом, о необходимости проведения которого Вы были предварительно проинформированы, но от его проведения, к сожалению, отказались.
Вы обратились к врачу с проблемой, имеющую, по Вашему мнению, аллергическую природу, ссылаясь при этом на заключения специалистов и результаты обследований, полученные в других лечебных учреждениях, однако на приёме Вы не предоставили врачу-специалисту возможность ознакомиться с ними. С учетом описанной Вами ситуации, врач-специалист нашего медицинского центра назначил Вам лабораторные диагностические исследования с целью подтверждения или исключения аллергического характера заболевания. Нарушений в работе врача не выявлены.
Возможно, Ваше негативное впечатление от приёма вызвано определённым недопониманием в диалоге с врачом, что безусловно требует от нас проведения дополнительной работы с персоналом, направленной на необходимость полноценного и корректного информирования пациента обо всех аспектах его обследования и лечения.
С учётом Вашего мнения, считаем возможным настоятельно рекомендовать Вам продолжить наблюдение и лечение у врача-специалиста по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».