Цыганков
Константин Александрович

Здравствуйте, София! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, назначено необходимое обследование и медикаментозная терапия. Обращаем Ваше внимание, что клинический (окончательный) диагноз устанавливается, как правило, после получения результатов обследования, необходимых как для объективного подтверждения или уточнения предварительного диагноза, так и степени выявленных нарушений. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 15 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Замечаний по настоящему обращению к врачу не выявлено. Результаты обследований, проведённые в других медицинских учреждениях и предоставленные врачу на приёме, принимаются и оцениваются. Стоимость приёма в этом случае несколько выше, что отражено в официальном прейскуранте, на сайте и озвучивается оператором контакт-центра при предварительной записи на приём и сотрудниками регистратуры. Что касается лекарственной терапии, необходимо уточнить, что, в соответствии с диагнозом, Вам были назначены препараты - ингибиторы ферментов, входящие в соответствующие фармакологические группы согласно Регистру лекарственных средств России и не являющихся БАДами или иными подобными средствами или средствами с "недоказанным действием". К сожалению, Вы отказались как от обследования и лечения в клинике, так и от конструктивного разговора с заместителем главного врача, возможно, в силу определённых причин либо собственных представлений о необходимости их выполнения. Вынуждены отметить, что оценка эффективности назначенного врачом лечения невозможна прежде всего без соблюдения пациентом всего комплекса лечебно-диагностических мероприятий, назначенных врачом в соответствии с диагнозом. Тем не менее, с учетом Вашего мнения, полагаем возможным предложить Вам для получения экспертного мнения повторное посещение другого врача-специалиста в нашей клинике. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за отзыв. Обязательно передадим Ваши впечатления в клинику. Со своей стороны заверяем Вас, что у нас проводится постоянная работа с персоналом, направленная на необходимость поддержания располагающей атмосферы в клинике, индивидуального подхода к каждому пришедшему пациенту и учитываются все замечания к нашей работе, помогающие нам улучшить качество медицинской помощи и сервиса. При необходимости всегда будем рады оказать Вам медицинскую помощь на высокопрофессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».