Москва
8 (499) 116-81-78
Нужна помощь? Звоните!
Найдите проверенного врача и запишитесь на прием
Коровкин
Михаил Александрович
Мануальный терапевт, Невролог
Стаж 38 лет / Врач первой категории
Стаж 38 лет / Врач первой категории
Приём от
2100
1890
руб.
-10%
Мануальный терапевт, Невролог
Цветной б-р, д. 30, корп. 2
2100
1890 руб.
Стоимость указана за первичный приём.
В неё не входит стоимость дополнительных исследований и выезда на дом.
В неё не входит стоимость дополнительных исследований и выезда на дом.
Запишитесь на приём
Выберите время приема для записи онлайн
08:50
09:10
09:30
09:50
10:10
10:30
10:50
11:10
11:30
11:50
12:10
12:30
13:30
13:50
14:10
↓
08:30
08:50
09:10
09:50
10:10
10:30
10:50
11:10
11:30
11:50
12:10
12:30
12:50
13:10
13:30
13:50
14:10
14:50
15:10
15:30
15:50
16:10
16:30
16:50
17:10
17:30
17:50
18:10
18:30
18:50
19:10
19:30
19:50
20:10
↓
08:30
08:50
09:10
09:30
09:50
10:10
10:30
10:50
11:10
11:30
11:50
12:10
12:30
12:50
13:10
13:30
13:50
14:10
↓
08:30
08:50
09:10
09:30
09:50
10:10
10:30
10:50
11:10
11:30
11:50
12:10
12:30
12:50
13:10
13:30
13:50
14:10
↓
08:30
08:50
09:10
09:30
09:50
10:10
10:30
10:50
11:10
11:30
11:50
12:10
12:30
12:50
13:10
13:30
13:50
14:10
14:30
14:50
15:10
15:30
15:50
16:10
16:30
16:50
17:10
17:30
17:50
18:10
18:30
18:50
19:10
19:30
19:50
20:10
↓
08:30
08:50
09:10
09:30
09:50
10:10
10:30
10:50
11:10
11:30
11:50
12:10
12:30
12:50
13:10
13:30
13:50
14:10
↓
Принимает взрослых в «ОН КЛИНИК на Цветном бульваре»
Стоимость приёма:
1890 руб.
Информация о враче
⚕️Коровкин Михаил Александрович - врач мануальный терапевт, стаж 38 лет. Скидка на прием врача! Все отзывы о враче. Запись онлайн или по телефону.
Проводит лечение широкого спектра неврологических заболеваний (сколиоз, дорсопатии, головные боли, боли в спине). Владеет методами физиотерапии и мануальной терапии в лечении болей в позвоночнике, плечелопаточных периартритов, радикулитов, люмбаго и др. подробная информация о врачеПроверенные отзывы о враче
как мы собираем отзывы
Вы можете оставить отзыв на DocDoc только в том случае, если записывались
на
прием с помощью нашего портала. Каждый отзыв проходит тщательную проверку
и это позволяет нам исключить появление рекламных или заказных отзывов.
прием с помощью нашего портала. Каждый отзыв проходит тщательную проверку
и это позволяет нам исключить появление рекламных или заказных отзывов.
Отлично
Доктор меня обследовал, поставил диагноз и назначил лечение. Михаил Александрович культурный и хороший специалист, который вежливо общается. Молодец! Я всем доволен.
Ответ клиники
Здравствуйте, Марк! Мы рады, что Вы решили свой вопрос с доктором и получили подробную консультацию. Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 22 апреля 2019
Плохо
Врач в самом начале сказал, что моя проблема решается у другого специалиста, но взялся проводить псевдо осмотр видимо чтоб деньги за консультацию собрать. По своей проблеме ни осмотра, ни диагноза, ни какой-либо информации не получил. Деньги впустую.
Ответ клиники
Здравствуйте, Евгений! В отношении Вашего отзыва о приёме врача и по существу вопроса сообщаем следующее. Вы обратились в ОН КЛИНИК по предварительной записи, причём именно к врачу данной специальности. При первичном обращении пациента врач любого профиля прежде всего выясняет повод для обращения и характер жалоб, и для того, чтобы утверждать, что данный вопрос находится вне его специальности или компетенции, он должен тем не менее полноценно провести осмотр и вынести предварительное заключение. Это относится и к случаям, когда подозреваемая патология не находит подтверждения, то есть для того, чтобы утверждать, что патологии нет, должны быть основания, которыми и могут быть результаты опроса и осмотра. В любом случае, даже подобное заключение носит предварительный характер, поскольку для утверждения необходимы результаты определённого объёма обследования, необходимого и достаточного для такого утверждения, как это проводится, в частности, для программ диспансеризации и периодических медицинских осмотров. В данном случае, не найдя оснований для диагностирования у Вас заболевания конкретного профиля, врач в соответствии с правилами дал рекомендации посетить специалистов других направлений для решения Вашего вопроса. Тем не менее, с учётом создавшейся ситуации и Вашего мнения, Вам было предложено воспользоваться услугами врача-хирурга нашего центра в удобное для вас время. В случае Вашего согласия расходы на оплату консультации клиника берет на себя.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 15 апреля 2019
Средне
Доктор направил меня к онкологу, потому что МРТ там что-то показало, но я предполагаю, что врач знал другое развитие событий, о котором не сообщил. Вообще гемангиома на позвоночнике встречается достаточно часто, и человек с 35 летним опытом не мог сказать,"ой, а я такого не разу в жизни не видел", я был бы более доволен, если бы он сказал, что есть вариант злокачественной опухоли, а есть вариант доброкачественной, а когда нужно быстро делать что-то срочно, это выходит дороже, я бы мог поискать подешевле, если было бы время. Я на нервах, не спал всю ночь, а когда вернулся и сказал, что у меня нет рака, оказалось "ну ладно", то есть человек со спокойным лицом мне это сообщил. Врач напугал меня больше.
Ответ клиники
Алексей, здравствуйте! Мы искренне сожалеем о пережитом Вами волнении и считаем обязательным разъяснить настоящую ситуацию.
При Вашем первичном обращении врач на основании жалоб, данных осмотра и МРТ предположил наличие определённой патологии. В таких случаях, как правило, стараются исключить наличие наиболее серьёзного варианта заболевания. Возможно, именно этот вариант и прозвучал в контексте обращения к Вам врача о необходимости назначения до обследования, позволившее бы провести дифференциальный диагноз для исключения или подтверждения этих подозрений. После получения этих данных Вам, соответственно, было озвучено отсутствие оснований для таких подозрений. За свою практическую деятельность врачи многократно сталкиваются с подобными ситуациями, и сообщение пациентам информации о диагнозах, видах лечения и прогнозе являются частью работы, что, безусловно, не даёт врачу право забывать о переживаниях пациентов. Со своей стороны нами проведена дополнительная работа с врачом о необходимости соблюдения принципов и норм врачебной этики и медицинской деонтологии, подробного и доступного информирования пациента о диагнозе, методах лечения и прогнозе, индивидуального подхода к каждому пришедшему пациенту. Считаем возможным рекомендовать Вам продолжить наблюдение и лечение у врача-специалиста.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 11 апреля 2019
Ниже среднего
К сожалению, безразличный и не многословный врач, почти не говорил, не заинтересован в пациенте. Я не довольна приемом, не пойду больше к этому доктору, такое ощущение, что я его отвлекала от каких-то дел, раздражала, ему было все равно, мне пришлось самой просить посмотреть спину, единственное, что он порекомендовал, это сдать анализы, прописал кучу таблеток которые я не буду пить. Если бы оплата была после приема, то я не стала бы платить за бесполезный прием.
Ответ клиники
Здравствуйте, Илона! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, поставлен предварительный диагноз, назначено обследование с учетом Вашего состояния при обращении в клинику. При определении объёма обследования врач руководствовался клиническими рекомендациями и особенностями проявления заболевания, а также необходимостью установления его возможных причин и проведение дифференциального диагноза. Претензий к врачу в данной ситуации у руководства клиники нет. К сожалению, Вы отказались от прохождения обследования и лечения в силу, видимо, собственного понимания проблемы и способов её лечения. В таком случае врач не может взять на себя ответственность за конечный результат и отсутствие возможных осложнений, и лишён возможности коррекции лечебного воздействия, в том числе применения таких дополнительных методов, как мануальная терапия или физиотерапевтическое лечение. Об особенностях лечения и наблюдения пациентов в таких случаях Вы были проинформированы на приёме. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, достижения с пациентом комфортного для него коммуникационного уровня. Считаем необходимым рекомендовать Вам выполнить назначения врача и продолжить лечение.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 04 апреля 2019
Отлично
Врач провел хороший осмотр, ввел препарат при помощи узи, задал соответствующие вопросы, понял в чем дело и оказал помощь. Я получила ответы на свои вопросы. Блокаду боли мне сняли при первом же приеме. Михаил Александрович компетентный специалист. Я довольна. Огромное спасибо!
Ответ клиники
Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим его Михаилу Александровичу! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 27 марта 2019
Отлично
На приёме была первый раз, на мануальную терапию не ходила. На первый взгляд всё нормально, доктор ответил на все вопросы, оценил адекватно моё МРТ. У него ко мне был внимательный подход, важно, что доктор читает снимки, он сам посмотрел и всё мне по ним объяснил, не каждый доктор читает именно снимки.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Благодарим за теплые слова о нашем сотруднике Михаиле Александровиче! Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 27 марта 2019
Отлично
Врач очень профессиональный и не многословный. На приеме было комфортно. Он уточнил симптомы, очень быстро понял в чем суть проблемы, дал рекомендации и выписал лекарства, которые уже помогли.
Ответ клиники
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 20 марта 2019
Хорошо
Приём проходил нормально, врач правда не многословный. Михаил Александрович достаточно тщательно осмотрел, сделал назначение, для себя сделал необходимые выводы. Видно, что у специалиста большой опыт, так же знаю, что он хороший мануальный терапевт.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена! Мы очень рады, что Вы остались довольны консультацией нашего специалиста Михаила Александровича. Будьте здоровы!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 05 марта 2019
Плохо
Самый худший мой поход к врачу. Нормально не посмотрел. Была на приеме ровно 12 минут! Половину времени которого он составлял якобы лечение! Как можно нормально осмотреть пациента за 6 минут. Или я чего-то не понимаю? Я рассчитывала, что он хоть что-то сделает чтобы убрать усталость в спине и шее. Но он меня направил на рентген шеи и анализ мочи? Вы издеваетесь? За 1800 я получаю ни какое отношение и направление на анализ мочи!
Ответ клиники
Юлия, добрый день! В отношении Вашей претензии сообщаем следующее. Вы обратились по предварительной записи к врачу - специалисту Он Клиник. На основании жалоб, данных истории заболевания и осмотра Вам был поставлен предварительный диагноз, назначено обследование и лечение. При определении объёма обследования врач руководствовался как собственным практическим опытом, так и рекомендациями, изложенными в специальной литературе, поскольку стандарта оказания медицинской помощи и клинических рекомендаций по данному заболеванию не создано. Необходимо обратить Ваше внимание на то, что причиной болей в спине и шее может быть наличие заболеваний, поражающих позвоночник и протекающих в острой или хронической формах, воспалительных процессов в скелетной мускулатуре, повреждений связок, а также сосудистых и иных нарушений, и для выяснения причин может быть назначен достаточно широкий объём обследования, вплоть до МРТ и других высокотехнологичных методов. Кроме того, назначая те или иные лекарственные препараты и/или другие методы лечебного воздействия, врач обязан убедиться в отсутствии нарушений со стороны крови и выделительной системе, поскольку такие нарушения могут либо ограничить применение тех или иных препаратов, либо быть прямым противопоказанием к их применению. Длительность приёма в каждом конкретном случае обращения может варьироваться, что зависит от опыта врача, сложности случая и индивидуальных особенностей проявления заболевания, и не никак не свидетельствует об отношении врача к проблеме и пациенту. К сожалению, представление пациента о сложности проблемы, с которой он обратился к врачу, и необходимость проведения врачом определённых диагностических и лечебных мероприятий в рамках требований, предъявляемых к качеству и безопасности медицинской помощи, часто не совпадают - прежде всего, по причине недостаточной осведомлённости пациента о возможных причинах, методах лечения, возможных осложнений и последствиях отсутствия у врача необходимой информации об уровне здоровья. Именно поэтому мы прилагаем постоянные усилия в работе с врачами, направленной на всестороннее и доступное информирование об этом пациентов. Полагаем правильным рекомендовать Вам выполнение назначений врача и продолжение наблюдения и лечения у специалиста.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 27 февраля 2019
Средне
У врача есть опыт, он очень хорошо подготовлен. Я обратилась с очень сильным пост-герпесным неврозом, он длится 1,5 года, очень сильно колет и ноет 24 часа. Врач внимательно выслушал, посмотрел, прощупал все точки, четко и выдержанно объяснил состояние, сказал, что невроз перешел в хронический, и выписал лекарства. Я попросила блокаду, но доктор сказал, что в его кабинете ее нет, я подумала, что это значит, что рука у него не набитая.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина!В отношении Вашего отзыва сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в объёме первичного приёма, установлен диагноз, назначено лечение. В отношении врачебных назначений и возможности проведения блокад при данном заболевании считаем необходимым разъяснить, что универсального плана лечения этой патологии не существует, подбор медикаментов и физиотерапевтических процедур осуществляется врачом на основании клинической картины заболевания, возраста пациента и наличия у него сопутствующих нарушений, а основа лечения - назначение специфических противовирусных, противовоспалительных и иных лекарственных препаратов, направленное на восстановление после острой фазы заболевания. Процесс требует длительного времени и строгого выполнения предписаний врача. В данном случае врач назначил необходимое лечение и наблюдение. Возможно, по результатам оценки эффективности назначенной терапии будет рассмотрена возможность проведения эпидуральных блокад. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 35 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза. Считаем необходимым настоятельно рекомендовать Вам продолжить лечение и наблюдение у врача-специалиста.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 21 февраля 2019
Отлично
Врач мне выписал лечение и я лечусь, осмотр провел неврологический и сделала все стандартно. Никаких манипуляций на первом приеме не было. Доктор вполне профессионально подкован.
Ответ клиники
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 18 февраля 2019
Средне
От приема и врача я ожидала большего! Доктор мне медикаментозное лечение выписал, но мне хотелось бы немного другого чего то, например, чтобы все болезненные ощущения сразу исчезли, но видимо такого не бывает. Доктор не очень ласковый и приятный, то есть он достаточно суровый мужчина. Из него все надо вытягивать, при общении инициатива исходила от меня, то есть я ему задала вопрос, он внимательно выслушал и сказал свою точку зрения и все на этом. Я особого удовлетворения я не получила, мне хотелось бы чего то большего!
Ответ клиники
Здравствуйте, Людмила! К сожалению, диагностированное на приёме состояние носит хронический характер, требующий проведения комплексного лечения и специальных ограничительных мер, поэтому эффект может наступить не сразу после начала их применения, а спустя какое-то время, зависящее в том числе от соблюдения предписаний врача. В отношении особенностей поведения врача на приёме заверяем Вас, что нами проводится постоянная работа с персоналом клиники, направленная на достижение комфортного для пациента уровня общения и максимального взаимопонимания.
Считаем возможным предложить Вам продолжение лечения и наблюдения у врача-специалиста.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 19 февраля 2019
Отлично
Я всем довольна! Доктор мне лечение назначил, после которого мне повторно через месяц надо придти! На приеме врач поговорил со мной, я ему рассказала про свою проблему, он поставил мне предварительный диагноз и сказал вести дневник и наблюдаться. У доктора имеется внимательность!
Ответ клиники
Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 14 февраля 2019
Плохо
На прием я шел и думал, что мне посмотрят спину, поправят и потянут там все, а врач сказал сделать рентген, это нормально с одной стороны, что без рентгена он не сможет ничего сделать, но я ему сказал, что у меня нет ни перелома, ни смещения, нет никаких проблем такого рода. Сейчас я записался к другому специалисту и остался недоволен, мне кажется, это очень дорого. На самом приеме врач говорил мне встать, наклониться, сделать руки за голову и все, то есть сам прием был пять минут, обычно мануальные терапевты трогают спину и проверяют ее, а это тупо бабки берут!
Ответ клиники
Здравствуйте, Артур! Ваша претензия была рассмотрена руководством клиники с участием директора по качеству медицинской помощи медицинского центра «ОН КЛИНИК». По существу сообщаем следующее.
На основании записи протокола приёма и объяснений врача, Вам была оказана медицинская помощь в рамках первичного приёма: проведён опрос, осмотр, поставлен предварительный диагноз, назначена необходимая в данном случае диагностика для принятия решения о возможности применения мануального воздействия. Считаем необходимым разъяснить, что применение методов мануальной терапии при устранения боли требует от врача четкого представления о возможности такого применения, отсутствии противопоказаний и дозированности нагрузки. Устранение болевого синдрома у пациента без предварительного обследования, в том числе когда нет прямых показаний для терапии, особенно в поясничном и шейном отделах позвоночника, может привести к срыву адаптивных механизмов, а при наличии дегенеративно-дистрофических процессов в межпозвонковых дисках данная методика вызывает стремительное развитие уже имеющейся патологии. Утверждения пациента об отсутствии нарушений и заболеваний позвоночника не даёт врачу право отказаться от обязательного проведения данных диагностических мероприятий. Что касается алгоритма осмотра и оценки состояния, врач руководствуется своим представлением о конкретной проблеме, практическим опытом и клинической целесообразностью. Возможно, в данном случае в более подробном осмотре не было необходимости до получения результатов обследования. В итоге это оставило у Вас негативное впечатление от приёма и дало повод обвинять врача в некомпетентности, хотя наши усилия были направлены прежде всего на соблюдение безопасности медицинской помощи. Надеемся, что дополнительные комментарии всё же позволят Вам более правильно оценить позицию врача и клиники в данном вопросе и считаем необходимым рекомендовать Вам продолжить лечение и наблюдение у специалистов нашего центра.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 14 февраля 2019
Отлично
Первое впечатление хорошее, нареканий нет. Врач свое дело знает. Он уделил нам время, задержался, спокойно и внимательно послушал, осмотрел сына, назначил рентген, дал направления к другим специалистам и выписал лечение, все сделал как положено. Мы сдали анализы, после этого нам нужно будет еще раз к нему подойти.
Ответ клиники
Здравствуйте, Юлдаш! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 05 февраля 2019
Отлично
Внимательный и компетентный врач! Доктор вполне внимательно выслушал меня, осмотрел и сказал свои рекомендации, после которых мне значительно стало лучше, все на пальцах рассказал, все препараты объяснил, для чего и что нужно.
Ответ клиники
Здравствуйте, Анастасия! Мы рады, что Вы решили свой вопрос с доктором и получили подробную консультацию. Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 04 февраля 2019
Отлично
Михаил Александрович внимательно и вдумчиво выслушал мои жалобы на частую головную боль и приступы головокружения. Расспросил о симптомах, попросил повернуть шею, осмотрел, сделал предварительное заключение и направил на прохождение МРТ, УЗИ и на анализы. Пойдем на второй прием за основным заключением на основе результатов анализов.
Ответ клиники
Здравствуйте, Алексей! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 29 января 2019
Хорошо
Доктор все правильно и доступно объяснил, расписал план лечения и дал список необходимых лекарств, сейчас я продолжаю лечение. Врач хорошо разбирается в своей специальности.
Ответ клиники
Здравствуйте, Александр! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 29 января 2019
Плохо
Доктор с суровым взглядом, который не позволяет и двух слов вставить. Считает, что знает мое здоровье лучше меня, хотя как это можно определить, не выслушав мои жалобы и не имея истории болезни на руках?! Препарат который я принимаю уже не первый год выписывать отказался. Зря потратил деньги и своё время! Не советую данного специалиста!
Ответ клиники
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам необходимо разобраться в деталях данной ситуации. Для разбора Вашей претензии и возможности принять какие-то решения в соответствии с Вашими пожеланиями, просим назвать Ваше реальное имя и контакты, чтобы детально разобраться в описанной Вами ситуации. Просьба сообщить нам Ваше имя или контакт для связи любым удобным для Вас способом: через наш контакт-центр по телефону или по электронной почте. Надеемся на понимание и конструктивное взаимодействие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 24 января 2019
Плохо
Доктор оказался не компетентен в вопросах именно мануальной терапии, может как и невролог он компетентен, но мануальной помощи он мне не оказал. У меня было защемление нерва, от врача я ушла заплатив деньги, но не получив должной консультации и помощи. Специалист числится как мануальный терапевт, человек который снимает боль, какими-то манипуляциями, то есть руками. И когда приходишь к такому доктору, он должен тебя посмотреть, что-то сделать, дать какие-то советы. Мне же сказали, что в Вашем случае, у Вас острая боль и нужно идти на рентген, а потом 7 дней пропить курс антибиотиков. Просто обидно, что человек, с большим стажем работы не попытался войти в положении, оказать помощь и снять локальную боль, сказал только, что как врач, без рентгена не может сделать нечего.
Ответ клиники
Здравствуйте, Анна! Ваша претензия была рассмотрена руководством клиники с участием директора по качеству медицинской помощи медицинского центра «ОН КЛИНИК». По существу сообщаем следующее.
Вы записались на приём к мануальному терапевту "Он Клиник" с жалобами в области поясницы, без предварительной консультации невролога. Поскольку принимавший Вас врач по специальности является и неврологом, и мануальным терапевтом, после осмотра и установки предварительного диагноза им был назначен курс медикаментозной терапии, направленной на устранение признаков воспаления и болевого синдрома, и необходимая в данном случае диагностика для принятия решения о возможности применения мануального воздействия. Считаем необходимым разъяснить, что применение методов мануальной терапии при устранении боли требует от врача четкого представления о возможности такого применения, отсутствии противопоказаний и дозированности нагрузки. Устранение болевого синдрома у пациента без предварительного обследования, в том числе когда нет прямых показаний для терапии, особенно в поясничном и шейном отделах позвоночника, может привести к срыву адаптивных механизмов, а при наличии дегенеративно-дистрофических процессов в межпозвонковых дисках данная методика вызывает стремительное развитие уже имеющейся патологии. К сожалению, Вы не только отказались от необходимости пройти предварительное обследование, но и не приняли аргументов руководства клиники в личном и обстоятельном разговоре в пользу необходимости такого обследования. В итоге это оставило у Вас негативное впечатление от приёма и дало повод обвинять врача в некомпетентности, хотя наши усилия были направлены прежде всего на соблюдение безопасности медицинской помощи. Надеемся, что дополнительные комментарии всё же позволят Вам более правильно оценить позицию врача и клиники в данном вопросе и считаем необходимым рекомендовать Вам продолжить лечение и наблюдение у специалистов нашего центра.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 23 января 2019
Отлично
Я бы поставил Михаилу Александровичу 5 баллов и как специалисту, и как человеку, он вел себя как профессионал, претензий никаких. У меня были боли в поясничном отделе, и назначения и напутствия, которые он сделал, мне помогли, сразу пошел эффект.
Ответ клиники
Здравствуйте, Андрей! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 11 января 2019
Средне
Я сама врач, и в целом мне прием не очень понравился, потому что мне внятно не объяснили, из-за чего у меня возникла проблема, с которой я обратилась. Доктор посоветовал мне сделать рентгенологическое исследование, в необходимости которого я сомневаюсь. Он пытался пригласить меня на прохождение личного курса терапии.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствие с действующими регламентирующими документами Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 35 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Со своей стороны сожалеем, что во время диалога с врачом не был достигнут необходимый уровень доверия и понимания. Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту, доступность и корректность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, а также достижения комфортного для пациента уровня коммуникации. С учетом Вашего мнения, полагаем возможным предложить Вам посещение другого врача-специалиста нашей клиники.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 10 января 2019
Хорошо
Хороший врач, вдумчивый, внимательный. Я обращалась с болью в ноге после перелома позвонка, врач все спросил, все записал, дал хорошие лекарства.
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за замечательный отзыв о нашем сотруднике Михаиле Александровиче! Обязательно передадим ему Ваши слова. Спасибо, что выбираете ОН КЛИНИК! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 09 января 2019
Средне
При входе застал врача за просмотром ютуба, в кабинете стоял неприятный «дедовский» запах. Пришёл как к мануальному терапевту на что мне был дан ответ, что он ничем помочь не может и отправил на физиотерапию. Было очень профессионально и видно нежелание чего-либо сделать. Возможно я конечно просто оказался не в нужное время, хотя вроде 29 декабря, Новый год на носу.
Ответ клиники
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Обязательно передадим Ваши впечатления в клинику и персонально доктору. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения клиники. Со своей стороны заверяем Вас, что у нас проводится постоянная работа с персоналом, направленная на необходимость поддержания располагающей атмосферы в клинике, индивидуального подхода к каждому пришедшему пациенту и учитываются все замечания к нашей работе, помогающие нам улучшить качество медицинской помощи и сервиса. При необходимости всегда будем рады оказать Вам медицинскую помощь на высокопрофессиональном уровне.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 09 января 2019
Ниже среднего
Мне не понравился прием. Я достаточно долго ждала, хотя до этого не было пациента. Врач крайне неприветливый, такое впечатление, что я пришла незваным гостем, а не заплатила 2000 почти. Все проходило молча, без объяснений, ничего конкретного он мне не рекомендовал, кроме как вести здоровый образ жизни. Я рассказала, что у меня были боли в спине, врач написал бумажку с лекарствами, но при этом диагноз не поставил, никуда не направил, просто сказал, что это возрастное. Я не получила тех услуг, на которые рассчитывала. И все это очень недоброжелательно, доктору было очень скучно во время работы, это совершенно не располагает. Однозначно второй раз к нему не пойду, хотя он и не предлагал.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от приёма. Руководство клиники провело дополнительную работу с врачом о необходимости правильного построения диалога на приёме и достижении комфортного для пациента коммуникационного уровня. Считаем возможным предложить Вам повторно посетить специалиста по Вашему выбору. В случае Вашего согласия, расходы на проведение консультации клинка берет на себя. Всегда будем готовы оказать Вам необходимую помощь.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 09 января 2019
Отлично
Все, что врач выписал, мне помогло, я хорошо себя чувствую, вообще забыла про заболевание, меня беспокоил шейный и поясничный перихондроз. Очень хороший доктор, еще пойду к нему. Видно, что человек с опытом работы.
Ответ клиники
Здравствуйте, Анархан! Мы рады, что Вы решили свой вопрос с доктором и получили подробную консультацию. Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 26 декабря 2018
Отлично
Врач все объяснил, направил на нужные анализы, ничего лишнего не назначил, повторно прихожу следующую пятницу. У меня были боли в шее и спине, мне назначили рентген, врач сказал, что не так, что нужно исправить, какие шаги нужно предпринять, выписал первое лечение и сказал, когда прийти на повторный прием. Спокойный, внимательный и рассудительный доктор.
Ответ клиники
Здравствуйте, Мария! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 24 декабря 2018
Отлично
Врач неплохой, все посмотрел, сделал исследования и дал рекомендации.
Ответ клиники
Здравствуйте, Марина! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 24 декабря 2018
Плохо
Мне не очень понравился прием, потому что врач ничего не сказал, диагноз не поставил. Я задавала вопросы, он просто пожимал плечами, ничего не озвучивал, ничего не объяснял.
Ответ клиники
Здравствуйте, Анастасия! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён опрос, осмотр, поставлен предварительный диагноз. Ваше состояние на момент осмотра позволяет при условии соблюдения рекомендаций врача говорить об отсутствии необходимости активного обследования и лечения. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведено до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, а также на достижение комфортного для пациента коммуникационного уровня. Сожалеем о возникшем на приёме недопонимании и считаем возможным рекомендовать Вам продолжить наблюдение у другого специалиста центра по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 19 декабря 2018
Ниже среднего
Врач был абсолютно неприветлив и мне не рад. Казалось, что он засыпает - понятно, конец рабочего дня, но все работают. Состояние кабинета оставляет желать лучшего - ветхие жалюзи, спертый запах непроветренного помещения, все какое-то обшарпанное. Внутри кабинета ощущение как в классической государственной поликлинике, а не на платном приеме. Продолжать лечение в такой атмосфере я бы не стала.
Ответ клиники
Здравствуйте, Мария! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствие с действующими регламентирующими документами Минздрава РФ. Нарушений в работе врача не выявлено. Тем не менее, Ваши впечатления переданы руководству клиники и персонально доктору. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения врача. Со своей стороны заверяем Вас, что у нас проводится постоянная работа с персоналом, направленная на необходимость поддержания располагающей атмосферы в клинике, индивидуального подхода к каждому пришедшему пациенту и учитываются все замечания к нашей работе, помогающие нам улучшить качество медицинской помощи и сервиса.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 20 декабря 2018
Хорошо
Михаил Александрович высококлассный и опытный специалист. Я обращался с периодическими болями в ноге. Он очень мне помог. Выслушал, поставил диагноз, ответил на мои вопросы и назначил определенное лечение.
Ответ клиники
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 14 декабря 2018
Средне
Доктор был не совсем приветливый, может быть не в настроение. У меня было покалывание за левым ухом. Он выслушал меня, но без особого энтузиазма, посмотрел, прощупал и назначил мрт, чтобы выписать лечение. У меня и без него было в планах посещение нескольких врачей, чтобы исключить патологии. Я могла бы и без этого приема обойтись.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствие с действующими регламентирующими документами Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 35 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 13 декабря 2018
Хорошо
Достаточно быстро прошел прием. У меня была боль в спине, врач меня осмотрел и дал свои рекомендации. Врач не очень общительный, особо ничего не объяснял, назначил только анализы.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, администрация медицинского цента «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 13 декабря 2018
Плохо
У нас была очень серьёзная проблема, ехали к доктору с надеждой, и с его стороны не увидели ни вежливости, ни сочувствия, он не помог практически ничем. Мы пришли с дочерью вдвоём, я стала рассказывать кратко суть проблемы, доктор сразу закрыл мне рот в грубой форме и сказал, что будет разговаривать с дочерью, потом он её выслушал, посмотрел все назначения и спрашивает зачем вы принимали препарат финлепсин, мы сказали, что нам прописал это другой доктор. После этого я спросила, что нам делать с проблемой зрения, периодически выключается зрение и в глазах появляется двоение, доктор сказал, что он не знает, мы спросили может подскажет в каком направлении нам двигаться, этого тоже не знает. Нам очень жаль потраченного времени и денег.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена! В отношении Вашего отзыва сообщаем следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз. Поскольку проблема оказалась вне сферы компетентности врача-специалиста, им было рекомендовано посетить профильного специалиста по Вашему заболеванию. Обращаем Ваше внимание на то, что согласно действующему законодательству в сфере здравоохранения, информация медицинского характера о пациенте, в том числе полученная в ходе приема врача, может быть предоставлена третьему лицу только с письменного согласия пациента. По сложившейся практике, совершеннолетние пациенты находятся на приеме врача без сопровождения третьих лиц, однако это возможно в случае письменного согласия пациента. Вместе с тем, считаем недопустимым некорректное поведение врача; с врачом проведена дополнительная работа о необходимости соблюдения правил этики и деонтологии, предоставления подробных и доступных разъяснений во проблеме пациента, норм поведения на приёме, приняты меры административного воздействия. Администрация клиники приносит Вам извинения за сложившуюся ситуацию, надеется на понимание и дальнейшее взаимодействие, направленное на укрепление Вашего здоровья.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 13 декабря 2018
Отлично
Доктор компетентный, профессиональный, конкретный в своих действиях, всё было по делу без лишних слов и ненужных анализов. Мне диагноз поставил, лечение назначил. Продолжаю у него дальше наблюдаться.
Ответ клиники
Здравствуйте! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 07 декабря 2018
Отлично
Доктор компетентный, профессиональный, конкретный в своих действиях, всё было по делу без лишних слов и ненужных анализов. Мне диагноз поставил, лечение назначил. Продолжаю у него дальше наблюдаться.
Ответ клиники
Здравствуйте! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 07 декабря 2018
Хорошо
Я обратился с головными болями, доктор выписал таблетки и сказал, что надо сдать определённые анализы. Потом он дал рекомендации по физическому отдыху, провёл осмотр и сказал сделать МРТ и рентген.
Ответ клиники
Здравствуйте, Евгения! Мы высоко ценим Ваше доверие. Всегда готовы оказать Вам помощь при необходимости. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 07 декабря 2018
Отлично
Я очень благодарна врачу за его внимание, всё было не спешно, по доброму, очень тщательно. Я пришла с болью в спине и ноге, доктор всё посмотрел, расспросил как началось, как развивалось, сказал что надо делать, что не делать вообще, порекомендовал носить корсет, выписал пить противовоспалительное. Он мне объяснил всё от начала до конца.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ольга! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 07 декабря 2018
Плохо
Мне не понравился прием, врач мне толком ничего не сказал, даже я больше знала о своей проблеме, чем он. Врач сказал, что у меня нет никакой проблемы, МРТ, которое я принесла, он не смог расшифровать и назначил лекарства, как для всех. Он не особо внимательный врач, такое ощущение, что ему было безразлично. Я осталась не довольна приемом. Пришла с болью, так и ушла с болью...
Ответ клиники
Здравствуйте, Виктория! В отношении Вашего отзыва сообщаем следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, назначено необходимое лечение. К сожалению, у врача не было возможности посмотреть предоставленного Вами исследования в результате технического сбоя приложения к программе, позволяющей ей открыть данные CD. Тем не менее, Ваше мнение о приёме было доведено до сведения врача и руководства клиники, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, а также достижение с пациентом комфортного для него коммуникационного уровня.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 13 декабря 2018
Отлично
Врач внимательный, очень квалифицированный. Он сразу мне всё подробно объяснил, что думает о моих частых головных болях, выписал очень много исследований. У него достаточно хороший подход.
Ответ клиники
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим его Михаилу Александровичу! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 04 декабря 2018
Отлично
У меня боли в пояснице во время занятия спортом, врач меня осмотрел, все выслушал, рассказал и дал некоторые направления. Он спокойный и внимательный специалист.
Ответ клиники
Здравствуйте, Эрик! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 30 ноября 2018
Отлично
Мы приехали с Нижнего Тагила, были три года на инвалидности, но проблему нашу там не видели. Михаил Александрович - очень добрый врач, подошел к нам достаточно хорошо, внимательно выслушал жалобы со спиной и головой, уделил достаточно времени, дал рекомендации, назначил лечение так, чтобы мы не мотались каждую неделю в Москву. Он дал расписание, чтобы можно было фиксировать какие боли и когда происходят, чтобы когда приехали на прием, он мог более объективно оценить состояние. Мы остались очень довольны.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена! Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике. С наилучшими пожеланиями!
С уважением, администрация медицинского центра "ОН КЛИНИК".
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 30 ноября 2018
Средне
В ходе тренировки, ребенок получил травму головы и мы пришли на прием к врачу с результатами МРТ. Он написал, что у нас сотрясение, что нужен полный покой, читать и писать нельзя, но при этом сказал, что больничный не даст и нужно ходить в школу. Он пописал препараты, я прочитала о них, они оказались неплохими. Вообщем, консультация была невнятная. Возможно, специалист хороший, но с точки зрения обратной связи, как родителю, понравилось не очень. Нам пришлось идти к другому врачу, а сюда сходили зря...
Ответ клиники
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь. В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствие с действующими регламентирующими документами Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 30 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 29 ноября 2018
Плохо
На первом приеме осмотрел, выписал лекарство, полумолчал. На втором приеме молчал, ни чего не сказал, не объяснил, единственное сказал нужна терапия: «а что это и с чем ее едят, догадайся мол сама». Зашла на три минуты, информации по лечению не получила, ответы на вопросы тоже, и ещё девочки администраторы сказали за приём одну стоимость, в итоге заплатила на 700 руб больше. Очень разочарована.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым сообщить следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, в том числе - на основании представленных Вами результатов лабораторных и инструментальных методов исследований, назначено необходимое лечение. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 30 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, достижения с пациентом комфортного для него коммуникационного уровня. Что касается оплаты приёма, полагаем, что возникло некоторое недопонимание в отношении стоимости приема: скидка, предоставляемая порталом Docdoc, на повторное посещение не распространяется. Считаем возможным напомнить, что на повторный приём Вам уже была предоставлена скидка в размере 15%, что значительно превышает Вашу дисконтную скидку.
Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с главным врачом клиники Л.С. Трояновой, Вас полностью удовлетворили, а настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить данную ситуации и не послужат поводом сомневаться в квалификации специалистов нашей клиники.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 26 ноября 2018
Средне
Мне не понравилось, что я принес диски, на которых была томография мозга и шейного отдела и по какой то причине врач не смог их посмотреть, то ли не та программа у него была или проблемы с компьютером, хотя до этого они открывались. Часть моего визита осталась без внимания и я остался без комментариев по этому вопросу. Я предоставил врачу описание, но он не стал его смотреть. У меня были головные боли, систематические, сезонные, острые и блуждающие по голове. Он сразу поставил диагноз мигрень, прописал препараты, которые мне ранее уже назначали и ему стало не интересно со мной общаться, отвечать на мои вопросы, он начал писать назначения и не особо расстроился, когда не открылись диски. Сказал, что у моего заболевания нет целенаправленного лечения и никто не знает, как это лечить. Безучастный врач и нечего нового мне не сказал.
Ответ клиники
Здравствуйте, Александр! Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, в том числе - на основании представленных Вами результатов МРТ, назначено необходимое лечение. В данном случае, отсутствие у врача некоей новой для Вас информации о Вашей проблеме говорит, по всей видимости, как о Вашей достаточной информированности в этом вопросе, так и об отсутствии реальной дополнительной информации по заболеванию, несмотря на проведение во всём мире многочисленных исследований причин развития и эффективного лечения данной патологии. Сожалеем о невозможности на момент приёма открыть диск с данными исследования, связанной со сбоем в работе компьютера соответствующего приложения. Тем не менее, Ваше мнение о приёме было доведено до сведения врача и руководства клиники, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, а также достижение с пациентом комфортного для него коммуникационного уровня.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 03 декабря 2018
Средне
Обращалась к к врачу с болями в спине, он поставил страшный диагноз и отправил к ревматологу, а ревматолог сказал, что такого диагноза нет. Первый прием был хороший. Врач был внимателен, меня посмотрел, а на втором приеме было уделено мало времени. Мы поговорили пару минут и он сказал посмотреть в интернете про болезнь. Лечение помогает, но пойду к другому врачу узнавать диагноз.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ксения!
В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствие с действующими регламентирующими документами Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 30 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту, доступность и корректность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза.
Кроме того, считаем возможным предположить, что возникшее недопонимание между Вами и врачом на приёме было обусловлено не незнанием доктором проблемы, с которой Вы обратились за помощью, а необходимостью уточнения деталей или проведения каких-либо дополнительных диагностических мероприятий для максимально полного понимания и уточнения диагноза.
Тем не менее, с учетом Вашего мнения, полагаем возможным предложить Вам посещение другого врача-специалиста в нашей клинике.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 30 ноября 2018
Отлично
Михаил Александрович профессиональный врач. У меня была боль в спине, он провел лечение, которое мне помогло. У него есть все качества необходимые специалисту.
Ответ клиники
Здравствуйте, Дмитрий! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что Вы доверяете опыту и профессионализму специалистов нашего центра. Обращайтесь, мы всегда готовы позаботиться о Вашем здоровье. С уважением, администрация медицинского центра «Он Клиник».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 23 ноября 2018
Средне
Был обычный прием, ничего нового для себя я не узнала. Доктор дал мне направление на мрт и выписал таблетки, ничего точного он не сказал. Михаил Александрович немногословный специалист. Мне показалось, что ему совершенно безразлично мое присутствие. Больше я к нему не хочу обращаться.
Ответ клиники
Здравствуйте, Асия! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым прокомментировать следующее. На первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведены осмотр и опрос пациента, поставлен предварительный диагноз, в соответствии с которым назначено обследование в объёме, регламентированном приказами и рекомендациями Минздрава РФ. Руководством клиники проведена дополнительная работа с врачом о необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и лечения, а также соблюдения норм поведения врача на приёме. Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с главным врачом Л.С. Трояновой, и настоящие комментарии позволят Вам более позитивно оценить работу врача. Учитывая Ваши впечатления, для получения дальнейшей помощи считаем необходимым рекомендовать Вам обратиться к другому специалисту нашего центра со скидкой в размере 10%.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 21 ноября 2018
Хорошо
Я ожидала другого от мануального терапевта. Не смотря на то, что я сказала ему, о том, что рентген я уже делала неоднократно, меня все равно оправили на платные исследования. Я обращалась с болью в пояснице, получила только направления на исследования и мне были выписаны таблетки. Какой смысл их выписывать, если результатов исследований еще нет. Мне хотелось, что бы не была оказана помощь, ее мне смогли оказать.
Ответ клиники
Здравствуйте, Мария! Спасибо за обратную связь. В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствие с действующими регламентирующими документами Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 35 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 15 ноября 2018
Отлично
Врач внимательно осмотрел, проверил все необходимые рефлексы, выслушал, посмотрел документы которые мы принесли, выписал необходимое лечение, сейчас прохожу курс препаратов которые он назначил.
Ответ клиники
Здравствуйте, Александр! Огромное спасибо Вам за позитивный отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны грамотным и профессиональным подходом доктора к вашему лечению. Мы рады, что помогли Вам. Будьте здоровы!
С уважением, администрация медицинского центра «Он Клиник».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 14 ноября 2018
Плохо
Врач не поставив диагноз выписал очень сильные антидепрессанты. Попытался продать максимальное количество услуг клиники. Сказал обязательно приезжать на капельницы и соответственно их оплачивать, хотя эти же вещества можно принимать медикаментозно, но ОН КЛИНИК это не выгодно. Никакой конкретики только слова о том, что это из-за психического состояния!!! Так вот он серьезно ОШИБСЯ и это киста в мозге!! Берегите себя.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ксения! Руководство клиники рассмотрело Вашу претензию и сообщает следующее. В рамках первичного приема Вам была оказана медицинская помощь в полном объеме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, в соответствии с которым и было назначено необходимое обследование и медикаментозное лечение, объяснены возможные последствия в случае несоблюдения предписаний врача. Вы не согласились с назначенной терапией, в том числе способах применения лекарственных средств, в силу собственных представлений о видах и методах лечения Вашего заболевания. Считаем необходимым обратить Ваше внимание и подчеркнуть, что вид, объём и методы применения лекарственных средств при лечении заболеваний является исключительной прерогативой врача, который несёт полную ответственность за результаты своей работы. Сожалеем, что Вы отказались не только следовать назначениям врача, но и от конструктивного диалога с руководством клиники. Надеемся, что эти разъяснения позволят Вам более правильно оценить работу нашего центра.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 22 ноября 2018
Отлично
Был приятный прием. Врач меня осмотрел и назначил таблетки, диагностику. Михаил Александрович вежливый, знающий свое дело доктор. Я получил положительный результат и остался удовлетворен приемом.
Ответ клиники
Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 13 ноября 2018
Отлично
Замечательный прием! Врач все посмотрел, все рассказал, назначил мрт и дал рекомендации. Он вежливый, знающий свою сферу деятельности специалист. Не было ни каких размытых слов, все четко ясно и ничего лишнего.
Ответ клиники
Здравствуйте, Милена! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 12 ноября 2018
Отлично
Чувствуется, что доктор разбирается в проблеме, он дал подробные рекомендации по лечению. Думаю, что он хороший профессионал.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 09 ноября 2018
Плохо
Мне не понравился мой прием, он был с задержкой на целый час. Врач меня осмотрел, назначил сильные таблетки и отправил на рентген, сказав, что результаты рентгена он не сможет посмотреть так как у него очень плотная запись. Мне не понравилось, что мне придется идти на повторный прием, чтобы он посмотрел только рентген, хотя лечение мне уже назначено. Михаил Александрович был не особо разговорчив и ничего конкретного мне не сказал.
Ответ клиники
Здравствуйте, Светлана! В отношении Вашего отзыва прежде всего выражаем сожаление о задержке приёма, вызванного удлинением консультативного приема пациента, обратившегося по экстренным показаниям. Руководство клиники всесторонне рассмотрело Вашу претензию. На основании записи протокола приёма и объяснительной врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, поставлен предварительный диагноз, назначено обследование, даны рекомендации по лечению и повторной явке для динамического наблюдения.
К сожалению, у врача действительно не было возможности принять Вас в тот же день повторно с результатами рентгенологического исследования в силу плотной записи пациентов. Со своей стороны руководство клиники постарается принять необходимые организационные меры для обеспечения возможности получения заключений по результатам исследований в день обращения. Полагаем, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с главным врачом Л.С. Трояновой, Вас полностью удовлетворили, а комментарии позволят Вам более правильно оценить позицию и тактику доктора. Считаем необходимым рекомендовать Вам продолжение лечения и наблюдения у врача-специалиста.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 09 ноября 2018
Отлично
Спокойный, приятный, вежливый доктор. Все подробно объяснил, рассказал, успокоил))) Расписал курс лечения. Скоро на повторный приём.
Ответ клиники
Здравствуйте! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 07 ноября 2018
Отлично
Доктор был достаточно внимателен. Он назначил мне определенное лечение. Я всем довольна.
Ответ клиники
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим его Михаилу Александровичу! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 31 октября 2018
Хорошо
Доктор нас выслушал, посмотрел и назначил обследование. Мы пойдем к нему повторно.
Ответ клиники
Здравствуйте, Гульнара! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 17 октября 2018
Хорошо
Хорошо прошел прием. Нечего негативного не было, не осталось, все хорошо.
Ответ клиники
Здравствуйте, Александр! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Благодарим за теплые слова о нашем сотруднике Михаиле Александровиче! Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 17 октября 2018
Хорошо
Михаил Александрович очень грамотный врач, дружелюбный, я думаю, что он правильно поставил диагноз.
Ответ клиники
Здравствуйте, Резеда !Спасибо Вам большое за отзыв! Мы рады стараться для каждого пациентов и для Вас в частности! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 17 октября 2018
Хорошо
В целом не плохо. Все, что у меня было, доктор мне сказал, назначил лечение, назначил анализы. На первоначальном этапе я им довольна.
Ответ клиники
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 12 октября 2018
Отлично
Записалась через docdoc.ru как к мануальному терапевту, ожидала, что прием будет проходить немного иначе, но в целом доктор благоприятное впечатление оставил. Он подробно всё объяснил, достаточно всё мне разжевал, объяснил, назначил лечение, сказал подойти снова. Достаточно квалифицированного доктора складывается впечатление. Нет навязывания услуг. Врач больше как невролог.
Ответ клиники
Здравствуйте, Малика! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 05 октября 2018
Отлично
Все прошло хорошо, прием понравилось. Врач мне назначил лечение и дальнейшее обследование поставил. Буду дальше проходить лечение у этого врача. Меня все устроило.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашим специалистам. Будем рады помочь Вам при необходимости снова! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 04 октября 2018
Хорошо
Мне не понравилось, что из доктора пришлось всю информацию выпрашивать. Когда приходишь на платный прием, хочется, чтобы подробно все рассказали. У меня было с собой мрт, мне нужно было назначение курса лечения, он мне положил бумажку и мне приходилось по каждому пункту спрашивать, про массаж, корсет, зарядку. Лечение он прописал, но мне хотелось более полной информации получить.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствие с действующими регламентирующими документами Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 30 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 28 сентября 2018
Хорошо
Понравилась внимательность доктора. Доктор больше направлен как мануальный терапевт. Он сам сказал, что не может поставить точный диагноз, поставил предварительный, посмотрим подтвердиться он или нет.
Ответ клиники
Здравствуйте, Александра! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 28 сентября 2018
Отлично
Все хорошо. Доктор хороший, внимательный, добрый, хорошо со мной общался в течения часа.
Ответ клиники
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 28 сентября 2018
Отлично
Прием длился недолго. Врач компетентен, всё четко, ясно объяснил. Положительное впечатление оставил. Я полностью удовлетворена походом к врачу. То, что я ожидала услышать от доктора, услышала. Компетентность, внимание, которое он оказал, всё устроило.
Ответ клиники
Здравствуйте, Гульнара! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 28 сентября 2018
Хорошо
Приём прошёл быстро, хорошо. Доктор меня полностью проверил и всё внимательно посмотрел.
Ответ клиники
Здравствуйте, Магомед! Спасибо за Ваши теплые слова о нас и наших докторах! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 28 сентября 2018
Отлично
Хороший приём, пока я в процессе лечения и не могу судить о его компетенции. Врач приятный в общении, мне предстоит ещё повторный приём.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим его Михаилу Александровичу! Всего Вам самого доброго! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 27 сентября 2018
Отлично
Доктор оставил хорошее впечатление квалифицированного врача. В моем случае он помог избавится о проблемы. Я довольна. Всем рекомендую!
Ответ клиники
Здравствуйте, Мария! Мы высоко ценим Ваше доверие. Всегда готовы оказать Вам помощь при необходимости. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 26 сентября 2018
Отлично
Я была у него первый раз, он показался мне внимательным, компетентным и профессионалом с большим опытом. Посмотрим какой будет результат.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елена! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Благодарим за теплые слова о нашем сотруднике Михаиле Александровиче! Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 26 сентября 2018
Отлично
Замечательный доктор! Очень внимательный!
Ответ клиники
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 06 сентября 2018
Хорошо
У нас была консультация. Мы доктору сказали о своей проблеме, на что он задал нам вопрос "в смысле" и сказал, что он не знает, что у нас такое. Мы вообще не поняли для чего мы пришли и хотелось даже извинится за то, что мы его побеспокоили. Общение доктор не понравилось.
Ответ клиники
Здравствуйте, Елизавета! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, полноценный неврологический и ортопедический осмотр, поставлен предварительный диагноз, назначено необходимое обследование и лечение. Обращаем Ваше внимание, что клинический (окончательный) диагноз устанавливается, как правило, после получения результатов обследования. При необходимости вносятся коррективы в план обследования и лечения. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 30 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Тем не менее, Ваши впечатления были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза. Надеемся, что полученные комментарии позволят Вам более позитивно отнестись к данной ситуации и не послужат поводом сомневаться в квалификации специалистов нашей клиники. Считаем необходимым рекомендовать Вам продолжить назначенное лечение и наблюдение.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 05 сентября 2018
Отлично
Все было отлично. Доктор все внимательно посмотрел, сделал назначения, рекомендации. Сдам анализы, соберу необходимые снимки мрт и пойду к нему повторно. Я осталась довольна.
Ответ клиники
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за высокую оценку работы наших специалистов. Мы будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 30 августа 2018
Отлично
Очень знающий, профессиональный специалист. Посещала второй раз, эффект от его назначений безусловно есть, продолжаю лечиться у этого замечательного врача. Очень приятно, что человек практикует не сугубо формальный подход к работе, а старается смотреть на проблему пациента шире. Очень рада, что попала к такому крутому специалисту. Это редкость в наше время.
Ответ клиники
Здравствуйте, Светлана! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что Вы доверяете опыту и профессионализму специалистов нашего центра. Обращайтесь, мы всегда готовы позаботиться о Вашем здоровье. С уважением, администрация медицинского центра «Он Клиник».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 30 августа 2018
Отлично
Хороший врач, чувствуется опыт. Всё объяснил и рассказал.
Ответ клиники
Здравствуйте, Алексей! Мы высоко ценим Ваше доверие. Всегда готовы оказать Вам помощь при необходимости. С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 22 августа 2018
Отлично
Врач хороший, повторный визит через десять дней. Назначено предварительное лечение по личной просьбе, назначать изначально не очень хотел так как требуется сдать анализы. Но при просьбе легкие препараты назначил, до получения анализов.
Ответ клиники
Здравствуйте! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 17 августа 2018
Отлично
Хороший врач и хорошо меня проконсультировал. Серьезный доктор, все правильно охарактеризовал.
Ответ клиники
Здравствуйте, Александр! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Благодарим за теплые слова о нашем сотруднике Михаиле Александровиче! Здоровья Вам! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 19 августа 2018
Отлично
Внимательный, спокойный доктор. Прием был недолгим, особо пообщаться не удалось. Михаил Александрович направил меня на дополнительные исследования, далее пойду к нему повторно.
Ответ клиники
Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 02 августа 2018
Отлично
Доктор всё грамотно рассказал, дал рекомендации. В целом я полностью удовлетворён приёмом.
Ответ клиники
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 13 июля 2018
Хорошо
Все четко и по делу, конкретно. Немного строго, но понятно. Я всем довольна. Михаил Александрович назначил мне дополнительное обследование, на следующей неделе пойду к нему повторно.
Ответ клиники
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за теплые слова о нашей клинике! Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 04 июля 2018
Отлично
Всё прошло хорошо, доктор внимательный, он мне очень понравился и вполне могла его рекомендовать.
Ответ клиники
Здравствуйте, София! Спасибо за Ваши теплые слова о нас и наших докторах! Здоровья Вам и благополучия! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 04 июля 2018
Отлично
Все хорошо, меня все устроило. Доктор профессиональный, дал нужные советы, рекомендации, помог мне.
Ответ клиники
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы обязательно передадим Ваш отзыв Михаилу Александровичу! Нам очень приятно, что Вы выбираете нашу клинику! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 04 июля 2018
Хорошо
Быстро прошёл приём. Я сегодня иду к нему на повторный прием. Пока что меня полностью всё устраивает.
Ответ клиники
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике! С наилучшими пожеланиями!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 04 июля 2018
Отлично
Доктор нормальный, крутой. Всё здорово, всё классно. Претензий нет. В клинике все вежливые, там клёво, красиво.
Ответ клиники
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 04 июля 2018
Отлично
Всё как положено. Доктор сказал всё, что мог. Я очень доволен приемом доктора. Грамотный, понимающий человек, понимает свою работу. С человеком общаешься и чувствуешь, что он доктор.
Ответ клиники
Здравствуйте, Карен! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего! С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 01 июля 2018
Отлично
Доктор очень впечатлил, очень грамотный, профессиональный, очень внимательный, вежливый. Очень мне понравился. Он действительно мне помог, я довольна. Если будут проблемы, буду к нему обращаться и рекомендовать.
Ответ клиники
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за теплые слова! Нам приятно, что Вам понравился прием в нашей клинике! С наилучшими пожеланиями!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 15 июня 2018
Хорошо
В целом все нормально. Доктор приятный, провел осмотр, сделал процедуру, прописал лекарства. Единственное, много было скрытых платежей.
Ответ клиники
Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим его Михаилу Александровичу! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 15 июня 2018
Отлично
Я в целом доволен приемом! Доктор внимательный, были рекомендации. У меня болела спина и врач мне назначил таблетки, которые мне помогли!
Ответ клиники
Здравствуйте, Илья! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Всего Вам самого наилучшего!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 15 июня 2018
Отлично
Все хорошо. Михаил Александрович - внимательный доктор. Он хорошо меня выслушал, дал все рекомендации, выписал лекарства, направил на курс лечения.
Ответ клиники
Здравствуйте, Антон! Спасибо за замечательный отзыв о нашем сотруднике Михаиле Александровиче! Обязательно передадим ему Ваши слова. Спасибо, что выбираете ОН КЛИНИК!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 11 июня 2018
Отлично
Михаил Александрович, очень грамотный врач, ни к кому другому я не пойду и хожу к нему не первый раз.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваши теплые слова о нас и наших докторах! Здоровья Вам и благополучия!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 11 июня 2018
Хорошо
Мне всё понравилось. Доктор всё сделал чётко и конкретно. Я осталась довольна, приём был хороший.
Ответ клиники
Здравствуйте, Галина! Благодарим за высокую оценку работы наших специалистов. Мы будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 11 июня 2018
Отлично
Всё прошло хорошо. Видно, что Михаил Александрович, разбирается в своём деле, он профессионал.
Ответ клиники
Здравствуйте, Михаил! Мы рады, что Вы смогли решить свой вопрос с доктором и получить подробную консультацию. Здоровья Вам!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 11 июня 2018
Отлично
Всё отлично, внимательно, мне замечательно назначили лечение. Мне всё полностью понравилось.
Ответ клиники
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за теплые слова о нашей клинике! Желаем Вам здоровья и благополучия!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 11 июня 2018
Отлично
Доктор профессиональный, опытный, все проверил, посмотрел, назначил лечение. Все четко и по делу.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за оказанное нам доверие и за Ваш отзыв! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 02 июня 2018
Отлично
Доктор хорошо меня принял. Хороший, грамотный человек, хорошо провел осмотр, направил на анализы. Будет повторный прием.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемый Александр! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 02 июня 2018
Отлично
Доктор хороший, компетентный, серьезный, на все вопросы, которые я задавала, которые меня интересовали, он ответил, рассказал о моей ситуации, назначил обследования.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Арина! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Благодарим за теплые слова о нашем сотруднике Михаиле Александровиче! Здоровья Вам!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 02 июня 2018
Отлично
По приёму с врачом у меня нет никаких претензий, всё прошло хорошо. Были проблемы с самой клиникой, по поводу цены.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Жанна! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. Спасибо, что выбираете ОН КЛИНИК!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 02 июня 2018
Отлично
Все прошло нормально. Хороший, доброжелательный врач. Многое прояснилось, Михаил Александрович проконсультировал меня и выписал назначения. Пойду к нему повторно.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемый Жандарбек! Мы рады, что Вам понравился прием в нашей клинике! Нам очень важна Ваша оценка! Всегда будем рады оказать Вам помощь на высшем профессиональном уровне. Спасибо, что выбираете ОН КЛИНИК!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 02 июня 2018
Отлично
Хороший профессионал, я так понял. Он понимающе относится к человеку, консультирует и все говорит.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемый Бахтырян! Мы рады, что Вы смогли решить свой вопрос с доктором и получить подробную консультацию. Здоровья Вам!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 02 июня 2018
Отлично
Хороший доктор. Михаил Александрович выслушал меня, все хорошо мне объяснил и назначил лечение. Общение было вполне приятным.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим, что доверили свое здоровье ОН КЛИНИК. Всегда готовы Вам помочь.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 02 июня 2018
Отлично
У доктора была уже не первый раз. Я доверяю этому врачу. Был очень хороший прием. Все было четко, доступно и по делу. Он все мне объяснил, рассказал. Замечательный врач. Рекомендую!
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Благодарим за теплые слова о нашем сотруднике Михаиле Александровиче! Здоровья Вам!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 24 мая 2018
Отлично
Хороший и опытный врач. Он многое мне разъяснил, дал рекомендации и обратил внимание на то, на что я не обращала. Я обязательно пойду еще. Серьезный врач. Все четко, по факту и ничего лишнего. Он на многое мне открыл глаза.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Елена! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы обязательно передадим Ваш отзыв Михаилу Александровичу! Нам очень приятно, что Вы выбираете нашу клинику!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 24 мая 2018
Средне
Нормально прошел прием. Доктор хороший, но назначил мне лекарства, которые очень дорого стоят.
Хорошо
В целом осталось положительное впечатление. Доктор вежливый, спокойный. Он назначил мне анализы.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Ангелина! Нам очень приятно, что мы оставили о себе у Вас приятные впечатления. Будем стараться радовать Вас своим профессионализмом и сервисом! Здоровья Вам и благополучия!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 24 мая 2018
Хорошо
Всё прошло нормально. Не могу выделить определённые качества, доктор мне понравился в целом.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемый Денис! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова.
С уважением, администрация медицинского центра "ОН КЛИНИК".
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 24 мая 2018
Отлично
Врач меня лечит, ещё лечение не закончила, но претензий нет. Вопросов нет. Всё в одном кабинете. Врач проводит не только консультацию, но и практические действия. Он мне сделал блокаду. Клиникой я довольна.
Хорошо
Меня все удовлетворило. Доктор дал рекомендации, выписал рецепт. Отношение вежливое. Все было прилично.
Отлично
Прием прошел хорошо. Доктор видно, что хороший специалист, знающий, назначил препараты. Будет повторный прием.
Отлично
Это был первый прием. Доктор доброжелательный. Он дал четкие понятные рекомендации, советы и отправил на анализы. Был хороший прием.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемый Севара! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике! Спасибо за добрые слова.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 10 мая 2018
Отлично
Прием мне понравился. Доктор приятный в общении, все мне объяснил, разъяснил, у меня были переживания о результатах мрт, успокоил, все рассказал, дал рекомендации. Я довольна приемом.
Отлично
Я очень много прошла докторов, такого качества консультации как у него не было ни разу. Доктор произвёл на меня огромное впечатление, своей грамотностью, вниманием и компетентностью.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за теплый отзыв! Мы обязательно передадим его Михаилу Александровичу! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 10 мая 2018
Отлично
Все прошло хорошо. Михаил Александрович хороший и доброжелательный доктор. Он дал мне направления, рекомендации и выписал лекарства. Я приду еще.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Спасибо за теплые слова о нашем докторе! Мы обязательно передадим Ваш отзыв Михаилу Александровичу! Здоровья Вам!
«С уважением, администрация медицинского центра ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 10 мая 2018
Отлично
Прием прошел быстро. Доктор нас утроил. Он все посоветовал, все рассказал и дал советы. Ничего лишнего, все по делу.
Плохо
Первый раз после посещения врача я не получил диагноз, зато мне назначили лечение. Непонятно от чего я должен пить все таблетки, которые мне назначил доктор. Врач не стал слушать меня и сразу перебил своими вопросами. Не стал смотреть заключения других врачей и результаты обследований. Осмотр был крайне поверхностным и врач не уделил внимания тем зонам, которые болят. После осмотра врач отправил меня на рентген. Я еще подумал зачем мне рентген, у меня же не перелом костей и травмы суставов. Но я не стал спорить с врачом. Посмотрев рентгеновские снимки врач сказал, что на них все отлично и дал направление на МРТ. Только потом я обнаружил, что в этой клиники нет своего МРТ, очевидно всех отправляют на рентген, чтобы заработать денег и заодно облучить пациентов рентгеновскими лучами. Спасибо! Сама клиника ужасная. Регистратура на четвертом этаже, врач на втором, рентген на третьем при это надо ездить на медленном лифте. Все услуги оплачиваются строго до их оказания (видимо много клиентов, которые отказываются оплачивать услуги). Поэтому платишь на четвертом, идешь на второй, потом платишь на четвертом, идешь на третий и так далее. Бегаешь туда-сюда. Касса в отдельной комнате закрытой на замок, надо звонить чтобы войти. В первый раз вижу такую дичь. Короче, больше туда ни ногой.
Ответ клиники
Уважаемый Игорь Олегович! Мы крайне сожалеем о случившейся ситуации и сообщаем, что руководством клиники была рассмотрена Ваша претензия: к врачу применены меры административного воздействия.
В качестве компенсации готовы предложить Вам посетить другого врача-невролога в нашем филиале клиники. В случае Вашего согласия расходы на оплату консультации клиника берет на себя. Благодарим Вас за обратную связь - это позволяет нам улучшить свою работу.
С уважением, администрация медицинского центра "ОН КЛИНИК".
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 10 мая 2018
Отлично
В целом приятный и внимательный врач. Михаил Александрович очень много опрашивал, выслушал меня. Но без дополнительного обследования он не смог поставить мне диагноз, направил на МРТ, выписав предварительное лечение.
Отлично
Всё прошло отлично, пришёл, доктор посмотрел, сделал снимок, всё рассказал и я ушёл.
Отлично
Всё было отлично, квалифицированный врач, осмотрел, выписал направлена. Всё было на достойном уровне.
Ответ клиники
Спасибо, уважаемая Анна! Мы очень ценим Ваш отзыв и будем стараться в дальнейшем оправдывать Ваше доверие.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 11 апреля 2018
Отлично
В принципе все нормально прошло. Михаил Александрович выслушал меня, выписал рецепт и медикаменты. Единственное - он не объяснил нюансов по нагрузкам на организм, но, так как он попросил меня прийти на повторный прием, мы это еще обсудим.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемый Олег! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы стараемся для Вас! Всего Вам самого доброго!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 11 апреля 2018
Отлично
Хороший доктор. Хороший прием. Видно, что врач специалист. В клинике весь персонал отзывчивый, вежливый, внимательный.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за теплые слова о нашей клинике! Желаем Вам здоровья и благополучия!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК.
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 11 апреля 2018
Отлично
Прием прошел как надо, по часам. Доктор очень хороший. Он всё объяснил, всё рассказал. Видно, что у человека есть большой опыт. Он смог успокоить мою эмоциональную истерику, это для меня не мало важно, потому что с этим мало кто справляется. Михаил Александрович знает своё дело, это 100%! В целом всё отлично. Милые девушки - администраторы, всё рассказали, всё показали.
Отлично
Все отлично. Доктор сказал все по делу. Уделили нам внимание и рассказал, что необходимо сделать. Мы очень довольны.
Отлично
В целом доктор мне понравился. Он достаточно уделил мне времени. Все посмотрел, послушал. Остались положительные впечатления.
Отлично
Хороший,грамотный, спокойный и профессиональный специалист. Он меня выслушал и назначил лечение. Я довольна.
Отлично
Всё прошло хорошо, доктор принял, выслушал, назначил дополнительные анализы, исследования, всё было хорошо.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся и работаем для Вас!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 03 апреля 2018
Отлично
Мне понравилось. Хороший доктор. Михаил Александрович - внимательный и четкий, задает правильные вопросы. Думаю, что он - умный и опытный врач.
Отлично
Очень внимательно выслушал все, что меня тревожит, назначил хорошее лечение, которое мне подходит.
Отлично
Меня все устроило, я был у доктора не первый раз. Внимательный доктор, продолжаю у него лечение. Я всем доволен.
Хорошо
Все хорошо. Доктор все выслушал полностью, выписал нужное, необходимое лечения, после которого мне стало значительно лучше. Я довольна.
Плохо
Бесполезный прием. Доктор совершенно ничего не сделал. Не разобравшись в корне дела, просто отправил меня к ортопеду. Отношение мне не понравилось. Смысла вообще не было в данном приеме. Доктор просто посмотрел, констатировал мою проблему и все. Я и так сам знал какая у меня проблема. Видимо, он просто не хотел заниматься мной в 20:20, так как рабочий день заканчивается. Он мог сказать, что без снимков делать ничего не может. Тут я бы с ним согласился. Он просто сказал какая проблема и все. Я считаю, что он должен был разобраться в проблеме, посмотреть. Ведь он мануальный терапевт. Отзыв крайне отрицательный. Больше обращаться туда не буду.
Ответ клиники
Уважаемый Алексей! Мы сожалеем, что не была достигнута эффективная коммуникация при Вашем взаимодействии с врачом.
Ваша претензия была рассмотрена руководством клиники. Позвольте прояснить ситуацию: Михаил Александрович - очень опытный врач с большим стажем работы. На основании озвученных Вами жалоб и собранного анамнеза стало понятно, что решение проблемы находится в области ортопедии, для чего Михаил Александрович рекомендовал Вам консультацию именно врача ортопеда. Если Вам удобно, мы можем предложить Вам другого специалиста нашего холдинга как в клинике на Цветном бульваре, так и еще в 4 других клиниках холдинга.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 03 апреля 2018
Отлично
Врач молодец! Все грамотно, четко и в тему :))) Спасибо.
Отлично
Все было хорошо. Доктор меня посмотрел, сделала рентген и посоветовал лечение. Я буду продолжать к нему ходить.
Отлично
Все было шикарно! Отличный врач. Он объяснил мне суть проблемы и назначил лечение.
Отлично
Мне врач понравился. Он все мне рассказал, думаю, что Михаил Александрович - очень профессиональный доктор. Все прошло хорошо.
Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за оказанное доверие и за Ваш отзыв!
Всего Вам наилучшего!
С уважением,
администрация ОН КЛИНИК.
ОН КЛИНИК на Цветном бульваре , 26 февраля 2018
Отлично
Очень профессиональный, грамотный доктор. Он знает свое дело. Михаил Александрович был внимателен ко мне, таким, как и положено врачу.
Отлично
Все очень понравилось. Очень хороший врач. Он все доступно объясняет. Все, что было нужно сделали.
Отлично
Он все очень подробно рассказал, все было профессионально, ясно и четко. Супер!
Отлично
Все отлично. Все, что я хотел, я узнал. Доктор спокойный. Он все мне рассказал. Меня все устроило.
Отлично
Прекрасный врач, очень внимательно выслушал, сделала рентген, помощь в качестве мануальной терапии была оказана в первый же прием, ушла уже без головной боли. Спасибо Вам огромное!
Отлично
Всё было хорошо. Михаил Александрович, очень хороший и внимательный доктор.
Отлично
Очень приятный и хороший доктор. Он мне помог. Михаил Александрович очень многое мне рассказал.
Хорошо
Доктор меня выслушал и прописал лекарства. Я пойду к нему снова. Все было хорошо.
Отлично
Я была первый раз. Большое спасибо! Доктор очень хороший. Он поставил диагноз и дал рекомендации. Михаил Александрович спокойно разговаривает. Прием меня устроил. Мне все понравилось.
Хорошо
Всё прошло хорошо, хоро